Bu hafta Kaliforniya'da, 20 yaşındaki bir Nebraska üniversite öğrencisinin, Robinhood yatırım başvurusuna yüz binlerce dolar borçlu olduğuna inandığı için intihar ederek öldükten sonra dava açıldı.
Hisse senedi alım satım uygulamasında opsiyon alıp satan Alex Kearns, ailesinin açtığı haksız ölüm davasına göre Robinhood'ın yanlışlıkla 730.000 dolar borcu olduğunu bildirmesinin ardından Haziran ayında intihar ederek öldü.
11 Haziran'da, Nebraska Üniversitesi öğrencisi Robinhood tarafından büyük miktarda borcu biriktirdiğini bildirdi. Saatler sonra, “derhal harekete geçmesi” ve 170.000 $ 'lık borcunu kapatması gerektiği konusunda başka bir uyarı mesajı aldı, CBS News bildirildi . Daha sonra Robinhood'ın müşteri desteğiyle iletişime geçmeyi denedi, ancak bir operatöre ulaşmada başarısız oldu.
Kearns, şirkete, 'Yanlış bir şekilde sahip olmam gerekenden daha fazla para tahsis edilmişti, satın aldığım satışlarım sattığım satışları karşılamalıydı' diye yazdı. 'Birisi lütfen buna bakabilir mi?'
Kearns, yanıt olarak kendisine bir bilet numarası atayan otomatik bir e-posta aldı.
'Destek ekibimize ulaştığınız için teşekkür ederiz!' E-posta belirtildi. 'Size mümkün olan en kısa sürede geri dönmeye çalıştığımızı, ancak size yanıt verme süremizin gecikebileceğini bilmenizi istedik.'
12 Haziran'da Kearns, yaklaşmakta olan bir trenin önüne adım attıktan sonra öldü. Davanın iddia ettiği gibi Robinhood ertesi gün hatayı kabul eden bir cevap mesajı gönderdi.
'Harika haber!' Robinhood yazdı. Teminat talebinize ulaştığınızı doğrulamak için ulaşıyoruz ve ticari kısıtlamalarınızı kaldırdık. Teminat çağrınız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! '
CBS News'in bildirdiğine göre, keskin negatif bakiye, Kearns hisse senedi değil opsiyon ticareti yaptığı için muhtemelen bir hataydı. 730.000 $, satın aldığı opsiyonları hesabına yatırmadan önce bakiyesine erken yansıtılan geçici bir tutardı.
Dorothy ve Dan Kearns, Alex Kearns ebeveynleri. Fotoğraf: Bu Sabah CBS Babası Dean Kearns, CBS News'e 'Hayatını mahvettiğini düşündü' dedi. Onarılamayacak kadar berbat ettiğini düşündü.
Kearns, ölümünden kısa bir süre önce ailesine yazdığı bir notta, kendi kazdığını düşündüğü mali açığı açıklamaya çalıştı. Bunu 'acı bir ders' olarak nitelendirdi.
'Geliri olmayan 20 yaşındaki bir çocuğa nasıl neredeyse 1 milyon dolarlık kaldıraç tahsis edilebilirdi?' Kearns yazdı. Geriye dönüp baktığımda şu anda ne yaptığım hakkında da hiçbir fikrim yok. Bu kadar çok atanmak ve bu kadar risk almak gibi bir niyet yoktu ve sadece gerçekte sahip olduğum parayı riske attığımı düşündüm… F-k Robinhood. ”
Aile şimdi, oğullarının haksız yere ölümü için şirkete dava açıyor. Ayrıca duygusal sıkıntı ve haksız iş uygulamaları için tazminat talep ediyorlar.
Ailesi, teknik hatanın Alex Kearns'i bir servet borçlu olduğunu düşünerek intihar etmesine yol açmasının ardından hisse senedi alım satım uygulamasının 'anlamlı bir müşteri desteği sağlamadığını' savundu.
Dan Kearns, 'Onların cevabı kapalı bir cevaptı,' dedi. Temel olarak, 'Size daha sonra geri döneceğiz.' '
Kaliforniya'nın Santa Clara ilçesinde Pazartesi günü açılan dava, şirketin pervasızca deneyimsiz tüccarları avladığı iddia ediliyor.
aaliyah öldüğünde çıkan kimdi
Davaya göre, 'Robinhood genç kullanıcıları çekmek ve gerçek dünyadaki risklerin görünümünü en aza indirmek için bir video oyununa çok benzeyecek şekilde ticaret platformunu kurdu'. NBC Chicago . 'Alex, Robinhood'da bir hesap açtığında ve çok az veya hiç geliri olmadığında sadece lisede son sınıf öğrencisi olmasına rağmen, Robinhood sofistike finansal opsiyon ticareti dünyasına girecek kadar nitelikli olduğuna karar verdi.'
Şirket ayrıca son zamanlarda düzenleyiciler tarafından incelemeye alındı.
Massachusetts Milletler Topluluğu sekreteri William Galvin, 'Bu davranış için bir tür ulusal standart gerektirdiğini düşünüyorum,' dedi. Robinhood'ın özellikle daha genç, deneyimsiz yatırımcıları cezbetmek için çok kasıtlı bir çabası vardı.
Robinhood'ın eski bir müşteri hizmetleri çalışanı olan Katy Laplante. Fotoğraf: Bu Sabah CBS Robinhood bu iddiaları reddediyor.
Şirket, CBS News'e yaptığı açıklamada, 'Massachusetts Menkul Kıymetler Bölümü tarafından yapılan şikayette yer alan iddialara katılmıyoruz ve şirketi şiddetle savunmayı planlıyoruz' dedi.
Web sitesinde, şirketin kaydolmak için herhangi bir ücret talep etmediğini ve kullanıcıların 'paralarını harekete geçirmelerine' olanak tanıyan 'araçları' sağlama sözü verdiğini belirtti.
Tüketici bekçileri, CNBC, Robinhood'a karşı artan sayıda şikayet gözlemlediler. bildirildi . Uygulamanın birkaç kullanıcısı, hesaplarını tasfiye edemediklerini ve uygulamadan ayrılamadıklarını bildirdi.
Kearns, onlu yaşlarının sonlarında hisse senedi yatırımı ve ticareti ile uğraşmaya başladı. Babası, eski lise cankurtaranının daha sonra birikiminden 5.000 doları aldığını ve bunu Robinhood'a yatırdığını söyledi.
Babası Dean Kearns, CBS News'e “[Bu] 'büyükanne ve büyükbabamın parasıydı'” dedi. Bunu yapmanın bir zararı görmedim. '
Ancak Dean Kearns, Robinhood'ın oğluna fahiş kayıp potansiyeli olan finansal açıdan riskli bir araç olan hisse senedi opsiyonlarını satın alma ve ticaret yapma olanağı verdiğinin farkında olmadığını iddia etti.
İlk başta bunun olmasına nasıl izin verdiklerini anlamıyorum.
Robinhood ayrıca, o zamandan beri önemli bir risk almak isteyen kullanıcıları için 'gözden geçirilmiş deneyim gereksinimleri' olduğunu söyledi.
Kearns'ın ailesi ikna olmadı.
'Bu korkuluklar nasıl?' Dean Kearns sordu. “Bu nasıl olur - 18 yaşındaki bir çocuğun gerçekten anlamadığı riskli işlemler yapmasını nasıl engelliyor?
